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送餐機器人的市場發展及分類介紹

發布時間 2019-05-14 09:13:55    作者: 上海驚鴻智能機器人

隨著市場的經濟迅猛發展的環境里,送餐機器人想必大家在新聞也看到過,現在不少各國開始應用送餐機器人,降低了勞務的成本,那么大家了解送餐機器人在市場中怎樣狀況嗎?快隨著小編一起來看下吧。以下關于“送餐機器人的市場發展及分類介紹”的介紹。

 

 

【服務機器人除了送餐機器人以外的種類有哪些】

 

智能服務機器人作為高度集成的人工智能產品,勢必將大量被應用到智能生活中,其中最具代表的是智能迎賓機器人、物業管理機器人、酒店服務機器人、送餐機器人、清潔服務機器人、健康服務機器人管理服務機器人等。

 

 

面對全球服務機器人瘋狂增長的速度,預計2017年,我國服務機器人市場規模將達到240億元人民幣,這些機器人形態各異,為人類的工作和生活提供甚多幫助。下面針對部分服務機器人進行了市場領域細分,一起來談談智能建筑中的服務機器人應用情況。

 

物業管理服務機器人

 

物業管理服務機器人是一種實現物業管理服務的便捷機器人,為了提供更好的交互體驗和場景服務。物業管理服務機器人主要的工作場合是建筑及社區的接待大堂,提供與物業相關的服務,包括接待、咨詢、通知等社區活動,是一個兼具迎賓接待功能為主和物業服務功能的綜合服務機器人。

 

由于物業管理的服務對象的多樣性,要求物業管理服務機器人要有好的外觀形態、精準的語言識別能力和較長時間的持續服務能力,并且要求隨時可連接物業管理人工后臺。

 

迎賓展示服務機器人

 

迎賓展示機器人學習能力強,廣泛應用于辦事大廳、展館、餐廳酒店、科技館、證監會、銀行等公共場所,可根據不同場所的相應需求植入不同的知識庫。

 

智能服務機器人具有自主導航、信息發布、人體檢測、語音對話等功能,用戶可以通過觸摸屏、語音、遙控器等方式與機器人進行人機交互。機器人可以勝任迎賓導覽、信息查詢、引領、講解等各種任務。

 

送餐機器人

 

送餐機器人可應用于各種場景,具備前視覺識別、后視覺領路功能,具有無軌自主行走、壁障的功能,且可以實現自主充電的功能,從而勝任迎賓導引送餐工作。機器人能夠協助客人排隊等候、進行場所主題宣講、產品廣告宣傳,同時可承擔物品運送工作。

 

健康服務機器人

 

健康服務機器人在智能建筑項目市場主要的銷售對象是智慧養老地產項目和智慧養老院。適合在養老院、養老地產項目中應用的健康服務機器人,主要有陪伴逗樂、健康檢測、健康顧問、緊急報警四項功能,未來還將承擔現場醫療、健康護理、生活助理等功能。

 

近幾年來,房地產商、保險公司、養老機構都在全國積極部署健康養老地產項目,包括遠洋地產、保利地產、萬科、恒大、中國人壽、中國平安推出了不少高端的健康養老項目,一些新的健康養老產品和服務理念也紛紛在這些項目中試水,而健康服務機器人也進入的健康養老項目的選擇視野。

 

酒店服務機器人

 

在智慧酒店中,服務機器人的應用場景和表現形態是最多樣化的,一共有八類服務機器人可應用在智慧酒店空間環境中,包括迎賓/門口接待機器人、前臺業務機器人、客房服務機器人、行李搬運機器人、客房管家機器人、餐廳機器人、清掃機器人、酒店安防機器人,這八酒店服務機器人中,又以客房服務機器人最為搶眼。

 

管理服務機器人

 

我們可以理解為“智能建筑的大腦”,其具備有相當的人工智能,具備IBMS完整管理功能的虛擬機器人或實體機器人,無論是虛擬的,還是實體的,都連接到智能建筑管理系統。

 

實體機器人形態可將人形服務機器人的上位機與人工大腦相連接,從而實現以實體服務機器人形態通過語音、動作、觸摸屏交互進行控制,這是智能建筑管理的一次升級,預計今后在單個智能建筑或智能建筑群中,目前全球還并沒有一臺真正意義上的智能建筑管理服務機器人。

 

總之,隨著服務機器人的技術更新的產品迭代,未來在智能建筑中將會有越來越多的服務機器人應用。

 

【送餐機器人的發展趨勢】

 

近日,舊的街道上出現了一款送餐機器人。它的形狀與廂式貨車差不多,只是沒有車頭,只有車箱和四個輪子。車廂上印著“Yelp”和“Eat24”的Logo,原來是美國點評網站Yelp旗下外賣服務Eat24正在測試機器人送餐服務。  這款送餐機器人配備了激光雷達和攝像機,在機器人行駛的同時,還有兩名工作人員為其護航,用攝像機記錄下整個過程。

 

 

另外,機器人也不是完全自動行走,還需要工作人員使用遙控器進行操控  Eat24的意圖很明顯,就是希望將來能利用機器人來送餐。其實,在全球范圍內,機器人已經開始走進餐飲行業。近日,一款名為“Flippy”的機器人在快餐連鎖店CaliBurger首度亮相,其拿手技能是烹制漢堡肉餅。在中國,許多餐廳都用機器人取代了服務員。此外,麥當勞也在測試觸屏自主點餐機。  

 

美國圣母大學(University of Notre Dame)IT教授蒂莫西·凱榮(Timothy Carone)稱,機器人大規模走進餐飲業并取代人類服務員可能還需要數年時間,但這一旦到來,餐飲服務自動化時代就會襲來。當然,短期內這還僅限于特定場所。    凱榮說:“一家餐廳是變成半自動化,還是全自動化,取決于其用戶和地理位置。對于快餐店,無論在全球的哪個角落,消費者都希望實現自動化。

 

對于設在機場和類似場所的餐廳,自動化也是必須的。對于用戶而言,越快越好。”  但目前,機器人在飲食行業的表現并不十分令人滿意。例如,測試機器人服務員的中國餐廳有的已經讓機器人下崗,原因是在送餐時出現把飲料濺出或食物溢出的情況。  

 

上周五還有報道稱,麥當勞在印度的點餐應用McDelivery泄露了220多萬用戶的信息,包括姓名、電子郵件、電話號碼、家庭住址、家庭統計信息和社交資料等  但與此同時,也有一部分消費者渴望自動化。美國餐飲公司CKE Restaurants CEO安迪·帕茲德(Andy Puzder)曾在《華爾街日報》

 

發表文章稱:“我看到許多人,無論是年輕人,還是年長者,都在排隊使用觸摸屏點餐,而餐廳員工卻在角落里閑著。”  如果你對這樣的未來感到恐懼,要么現在就說出來,要么就一直埋在心里。在不久的將來,你可能無法再對一個酒保發脾氣了,因為他可能被機器人取代了。

 

以上關于“服務機器人除了送餐機器人以外的種類有哪些”和“送餐機器人的發展趨勢”的介紹,希望能讓您了解“送餐機器人的市場發展及分類介紹”帶來幫助。

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